8月9日，10组亲子家庭参加了一场围绕地铁站点展开的特色“暑期研学”活动。活动中，孩子们和苏州轨道交通运营一分公司2号线、苏州市山塘历史文化保护区发展有限责任公司的工作人员一起学习安全乘车知识、体验地铁“小小站长”工作、游览地铁2号线沿线山塘街景区，在贯彻绿色出行理念的同时体验了江南文化的魅力。

　　地铁2号线苏州火车站站人流量大，来往的市民游客多，对志愿服务的需求也大，地铁运营一分公司在这里设立了“581”服务台。当天，孩子们在站点工作人员及“581”服务能手的带领下，了解了“581”服务台的由来和作用以及轮椅、医药箱、水壶针线包等相关备品。随后，孩子们还作为小小志愿者为南来北往的乘客做好指引工作，并为乘客分发安全乘车宣传册，同时体验了“581”便民服务卡的无障碍通行路线。

　　地铁串起了诸多苏州的景点，在地铁2号线山塘街站，孩子们在山塘景区工作人员的带领下，参观了苏州生肖邮票博物馆和玉涵堂。“生肖博物馆内有一万三千余件生肖邮票类藏品，是世界上第一座生肖邮票专题博物馆，太厉害了，山塘街上真的处处是宝藏。”9岁的赵锦轩说，他是个邮票迷，以后要经常来这里参观，坐地铁来也很方便。参观结束后，山塘景区管理人员与地铁管理人员进行沟通交流，就如何提升服务质量进行探讨，景区和轨道交通的工作人员都表示会将讨论得出的想法尽快落实。（记者 刘达）